quinta-feira, 29 de agosto de 2013

Doçura retribuída com Doçura !

       O resultado da qualidade do nosso trabalho muitas vezes não se resume a quantidade e sim num bom atendimento. Esse bom atendimento, pode ser lembrado para sempre por alguém que precisou dele e até mesmo repassado pelo “boca a boca”.
Quem é bem atendido, geralmente nunca esquece.
Acolher, ouvir, orientar e muitas vezes direcionar o cliente a que rumo seguir faz do Serviço Social do Boa Vida um setor diferente.
      Recebemos na tarde de ontem um bolo de uma cliente que perdeu sua mãe na semana passada. Ela presentou os colaboradores do Boa Vida e da Funerária Haas, devido o ótimo atendimento recebido.
      É através destes pequenos gestos que percebemos que estamos no caminho certo, que realizar as nossas atividades com amor, com prazer faz do Boa Vida uma empresa “diferente”, uma empresa que sabe ouvir, sabe acolher o cliente e que se coloca no lugar do outro!

Parabéns a todos os colaboradores que fazem a diferença e realizam um atendimento de qualidade ! 

O bom atendimento não é somente a diferença, mas sim faz toda a diferença”. Paulo Samuel



Colaborou Tássia Hostin - Coordenadora do Serviço Social Boa Vida.

quarta-feira, 28 de agosto de 2013

Palestra sobre: Processo de Luto - Cuidando de quem cuida !

          Nos dias 20 e 27 de agosto, foi realizada palestra sobre "Processo de Luto" no auditório do Boa Vida com a palestrante e Psicóloga Greici Maestri Bussoletto.
Com o objetivo de promover um momento de aprendizado e de trazer um profissional que também se identifica com a temática morte e luto, as colaboradoras Patrícia e Tássia que participam constantemente de reuniões, workshops e palestras em busca de desenvolvimento enquanto profissionais que atuam no setor funerário, que lidam a todo o tempo com a dor e o sofrimento do Outro, com questões que envolvem perda, morte e luto,realizaram um convite à psicóloga Greici para proporcionar aos colaboradores das Funerárias Haas Blumenau, Indaial, Timbó e Boa Vida, a oportunidade de aprimorar seus conhecimentos.
          Ao realizar o convite, a proposta foi de trabalhar sobre o tema com ênfase em questões pessoais e não tanto profissionais. Como resultado os colaboradores tiveram um momento descontraído, com a liberdade de expôr crenças e pensamentos sobre suas perdas, seus medos, as necessidades enquanto seres humanos que também passam por perdas, enfim, foi um momento de aprendizado e autoconhecimento!

No fechamento deste encontro, as colaboradoras do Serviço Social entregaram uma lembrança à palestrante Greici pelo DIA DO PSICÓLOGO (A)!

Fotos da palestra: 
Dias 20  e 27 de agosto



 O auto-conhecimento tem um valor especial para o próprio indivíduo. Uma pessoa que se tornou consciente de si mesma, por meio de perguntas que lhe foram feitas, está em melhor posição de prever e controlar seu próprio comportamento” (Skinner)

Colaborou Patrícia dos Santos - Psicóloga do Serviço Social Boa Vida.

terça-feira, 27 de agosto de 2013

27 de Agosto - Dia do Psicólogo !

Foi-se o tempo que procurar um psicólogo “era coisa de louco”.  Atualmente este profissional é um dos mais procurados na esfera da ciência humana.
Para se trabalhar como psicólogo, primeiramente a pessoa tem que gostar de gente, gostar de pessoas, saber o que falar e o momento certo de falar. E principalmente saber calar no momento adequado.
O psicólogo lida com as questões mais íntimas do ser humano, questões estas que muitos de nós queremos deixar debaixo do tapete ou até mesmo em 7 chaves.
Dizem que terapia não é pra todas as pessoas, pois aquelas que procuram costumam ser as pessoas mais saudáveis do seu núcleo familiar, pois elas se inquietam com seus sintomas.
Procurar um psicólogo não é coisa de louco. Feliz do ser humano que durante seu ciclo vital percebe que precisa de um psicólogo e o procura afim de melhorar algo que está bom, de ouvir uma segunda opinião, ou afim de ter um apoio para ajudar a passar por uma fase delicada da vida.
E é com muita alegria que hoje parabenizo a todos os psicólogos e em especial Patrícia dos Santos que é a Psicóloga do Boa Vida.
Diariamente dividimos nosso trabalho que muitas vezes é, delicado e sensível e em outras é gratificante e desafiador, pois trabalhar com famílias enlutadas requer cuidado e manejo na hora do atendimento.
A Psicologia surgiu no Serviço Social para trazer novos olhares, novos serviços, novos desafios e principalmente para somar.
Desejo a você Patrícia : Um Feliz Dia do Psicólogo !
Que consigas sempre realizar suas tarefas com amor, discernimento, coragem, competência, entusiasmo, inovação e com eficiência !!!!

Abaixo foto da Patrícia - Psicóloga:


Com carinho, colaborou: Tássia Hostin!


quinta-feira, 22 de agosto de 2013

Sessão Pipoca, filme: A Partida !

         
         Nos meses de julho e agosto Tássia e Patrícia (colaboradoras do Serviço Social), trouxeram mais uma novidade e com o apoio do RH e Direção da empresa colocaram em prática mais uma ação interna, a “Sessão Pipoca”. A ação consiste em mostrar um filme, que tem como objetivo proporcionar um momento de descontração, integrar as equipes, refletir sobre algum tema que tenha conexão com nosso trabalho, vida pessoal, espiritual, enfim, todas as esferas que compõe o ser humano.
           E como toda sessão de cinema pede ... a nossa não foi diferente, com direito a pipoca e guaraná e assim tornou-se um momento ainda mais aconchegante.
O filme escolhido foi: A Partida. 
Este filme "se concentra na estória de Daigo Kobayashi (Masahiro Motoki), um ex-violoncelista, que possuía um trabalho socialmente elevado de tocar numa grande orquestra em Tóquio, que, de repente, é dissolvida por seu dono. Daigo, precisando de dinheiro, retorna à sua cidade natal, junto com a esposa, no norte do Japão, e lá consegue um inusitado emprego: torna-se um “nokanshi”, uma espécie de coveiro especial, mestre em lavar e vestir cadáveres. Essa função advém de uma antiga tradição japonesa, de deixar o morto limpo, belo e bem tratado para seu último momento, função antes exercida pelas famílias dos mortos, mas já meio esquecida e agora por conta de profissionais". É um filme rico de drama e superação para as pessoas que trabalham em funerárias e também uma estória linda de pai e filho.
As sessões do filme aconteceram em semanas e horários diferentes e em duas turmas.
         Outra ideia do Serviço Social é que cada setor fique responsável em passar e organizar a "Sessão Pipoca", com a escolha de algum filme que tenha relação com seu trabalho, ou que traga alguma outra mensagem para reflexão e posterior discussão. Por exemplo, setor de telemarketing organizar a sessão e mostrar um filme com tema voltado mais para motivação, o escritório com tema voltado mais para atendimento e assim por diante. Dessa forma cada setor organizaria a "Sessão Pipoca" e receberia todo o carinho e elogios dos demais colegas assim como as integrantes do Serviço Social receberam.
        Nós do Serviço Social agradecemos o apoio do RH e da direção do Boa Vida em acreditar nesta nova ação ! Aos demais colaboradores agradecemos pelo respeito e percepção de que este trabalho é dedicado aos seus esforços, tornando cada vez mais a empresa um excelente local para se trabalhar!!!!


Filme: A Partida



Fotos da segunda turma que participou da Sessão Pipoca 1:



1 - Da primeira turma não temos fotos por que deixamos a foto para o final onde emoções rolaram fortemente.

Referência: http://www.musicaos.com.br/critica-do-filme-a-partida/



Colaboraram Tássia Hostin  e Patrícia dos Santos - Colaboradoras do Serviço Social