sexta-feira, 11 de outubro de 2013

Treinamento – Atendimento ao Cliente: Diferencial Competitivo (ocorrido em 08/10/2013-Indaial)


       A psicóloga Patrícia e a Assistente Social Tássia, receberam um convite do Diretor da Funerária Haas Indaial Sr. Carlos Augsburger, para a realização de um treinamento sobre Atendimento ao Cliente, com o objetivo de desenvolvimento da equipe e qualificação para atendimento as famílias enlutadas diante das diferentes situações e reações diante de uma perda.
       Durante o treinamento os colaboradores participaram de dinâmicas e atividades individuais e em grupo.
Estiveram presentes Adriana, Adirce, Sueli, David, Katia, Fátima, Sérgio e Stefan que são colaboradores da Funerária Haas Indaial e Timbó, além das colaboradoras Simone e Sulamar do escritório Boa Vida de Indaial.
O treinamento ocorreu no CDL de Indaial.


Abaixo algumas fotos do treinamento :



Colaborou Patrícia dos Santos – Psicóloga/Especialista em Gestão de Pessoas/Formação em Tanatologia.

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