O setor é o Serviço Social e nele atuam: Patrícia que é a psicóloga e Tássia que é a Assistente Social. Estas profissionais possuem experiência e formação específica em como lidar com a família enlutada.
O objetivo principal desse setor é orientar a família sobre quais os procedimentos necessários diante do falecimento do ente querido.
Além disso, as profissionais fazem a análise do contrato do plano, e realizam a mediação entre a família e a funerária que prestará o serviço.
O setor conta ainda com o apoio do Sr. Ademir, Davi e Sr.João que realizam assistência ao velório. Cada colaborador realiza a assistência numa determinada área de cobertura. Durante a assistência, eles levam 3 cucas que complementam o kit café, em seguida analisam como está a assistência e marcam horário para que a família venha no pós-óbito conversar* com a assistente social ou a psicóloga para realizar o registro de óbito, verificar situações gerais do plano, e em alguns casos seguro de vida.
Algumas famílias chegam no pós óbito abaladas devido o falecimento do ente querido, neste momento é colocado a disposição pelas profissionais do setor, o serviço de acolhimento realizado pela Patrícia, psicóloga.
Toda esta estrutura do plano, foi criada e pensada com muito respeito e carinho ao cliente.
Lembre-se: No momento mais difícil da vida, conte com o Boa Vida .
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Maiores informações ligue para: 3222 9999 ou mande um e-mail para: servicosocial@boavida.com.br
Na foto da esquerda para direita: David, Sr.João e Sr.Ademir.
Sentadas: Patrícia e Tássia
Colaborou Tássia Hostin – Coordenadora do Serviço Social Boa Vida –
Especialista em Gerontologia – Formação em Tanatologia
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